工作管理
我們以現代且易用的介面，協助您整理、自動化並簡化工作流程。
儀表板
管理層可即時掌握營運總覽與數據分析，無需再等待團隊彙整結果。
工作清單
即時掌握工作進度與人員動作，協助您高效管理任務並維持營運透明度。
排程工作
將例行的維護排程等工作自動化，讓主管專注在更重要的事項。
升級處理
難免有疏失。系統會緊密追蹤每筆工作，在客訴發生前向上級通報並升級。
工作通知
清楚溝通至關重要。即時且明確的訊息能讓日常營運更順暢。
自動電話通知
由系統自動撥號，透過電話提醒，確保同仁留意緊急或重要更新。
推播通知
可依情境自訂，例如工作延宕、轉派、升級或狀態變更等。
自動警示
全天候人工監看成本太高；自動警示協助您不必緊盯系統也能及早因應。
比您想像更多的功能
行事曆
集中管理排程，讓團隊步調一致。
第三方整合
依團隊作業方式擴充整合，強化既有流程。
資料匯出
將工作清單匯出為 PDF 或 Excel，方便報表與深入分析。
網頁平台
只要瀏覽器即可使用——電腦、平板或手機皆可。
問題回報
讓房客等外部對象直接提交需求，臨時性工作也能快速立案。
知識庫
集中且安全地存放政策、規範與 SOP，隨時查閱。
常見問題
Virtus 是一套工作管理平台，協助團隊在同一處組織、指派、追蹤並完成營運工作——從房客需求、維修維護，到升級處理與報表，都可集中管理。
飯店、服務式公寓及其他物業營運團隊會使用 Virtus——管理人員、主管與一線員工可跨部門協作，支撐日常運作。
可以。Virtus 可與 Opera、石基等物業管理系統整合，讓營運流程與物業既有系統保持銜接。
我們提供依區域部署的資料儲存，可依合規與營運需求將資料保存在相應區域。如需確認可用區域選項，請與我們聯絡。
可以。Virtus 面向協同營運——管理人員、主管與一線員工可在同一工作空間協作，並透過角色與權限符合物業的實際運作方式。
支援。Virtus 是網頁平台，團隊可直接透過手機、平板或電腦瀏覽器使用，無需另行安裝應用程式。
可以。透過排程工作設定定期維護等工作，依既定週期自動產生，管理人員不必每週重複建立相同任務。
升級規則會持續關注工作進度，並在延誤演變成房客投訴之前通知更高管理層，讓問題及早獲得處理。