了解我们如何脱颖而出

每项功能都从倾听客户困扰开始,再打造能真正解决问题的产品。

工作管理

我们以现代、简洁的界面,帮助您整理、自动化并简化工作流程。

轻松添加任务

几秒钟即可创建新任务。每项工作只需地点与任务类型两项信息,之后可随时补充更多内容。

任务列表

实时掌握任务进度与人员操作,帮助您高效管理并保持运营透明。

计划任务

将例行维护等重复工作自动化,让管理者专注更重要的事项。

升级处理

疏漏难免。系统会密切关注每项任务,在客诉发生前上报并升级处理。

任务通知

清晰沟通至关重要。及时、明确的信息让日常运营更顺畅。

自动电话通知

由系统自动发起,通过电话提醒,确保同事留意紧急或重要更新。

推送通知

可按场景自定义,例如任务拖延、转派、升级或状态变更等。

自动告警

全天候人工盯屏成本高昂;自动告警帮助您不必一直守着系统也能提前应对。

比您想象中更多的功能

日历

用统一日历管理排程,让团队步调一致。

第三方集成

按团队工作方式扩展集成,强化现有流程。

数据导出

将任务列表导出为 PDF 或 Excel,便于报表与深入分析。

网页平台

任意带浏览器的设备即可使用——电脑、平板或手机。

问题上报

让客人等外部方直接提交需求,临时工作也能快速录入。

知识库

集中、安全地存放政策、制度与 SOP,随时查阅。

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