语音助手
让每一通电话都变成可完成的工作
来电者自然开口讲述需求。语音助手捕捉要点，在 Virtus 中创建任务，并让调度与进度更新集中在一处。
支持来电者更熟悉的语言服务，让需求一次听清、一次记准。
从电话线路到闭环执行
语音在 Virtus 中变成结构化工作——不会在通话与现场团队之间丢失信息。
准确理解诉求
宾客与员工用自然语言描述需求，助手核对细节并准确记录请求。
创建并分派任务
在 Virtus 中开立任务，带入正确的位置、类型与优先级——无需重复录入或另开工单。
派发给合适团队
结合通话上下文将工作分配给当班人员，减少回拨与反复沟通。
跟进直至完成
在 Virtus 中跟踪从开立到完成的全过程，管理者无需跨渠道追问进度。
与您现有的电话系统协同
将助手接入您已在使用的语音基础设施。
SIP 分机
作为标准分机注册，通过现有 VoIP 环境将来电接入助手。
程控交换机（PABX）集成
与您的用户交换机协同，使呼入路由、转接与寻线组符合物业运营方式。
建单同时回答常见问题
在通话中快速提供准确资讯——同时不拖慢在 Virtus 中的任务创建。
天气
当前天气与预报，方便宾客安排行程。
航班
为旅客提供时刻、状态与后续行动所需的信息。
导航
路线与地标指引，帮助宾客顺利抵达。
旅游活动
周边活动、景点与值得推荐的本地亮点。