隆重推出「预办入住」功能：为现代酒店业开启数位大门

在 Virtus，我们深信酒店服务的核心应在于热情款待，而不是处理繁琐的资料录入。我们的**“住客服务应用程序”**已经成功帮助多家酒店实现了“点三下就完成下单”的自动化流程，并取代了传统的电话接线服务。然而，我们深知住客的旅程早在踏入酒店大堂前就已经开始。

今天，我们正式推出**“预办入住”**功能。这项新功能旨在解决前台排队的问题，让您的住客能像“网上办理登机手续”一样，在抵达酒店前就完成大部分登记手续。

告别繁琐纸质文档，回归贴心服务

传统的入住流程中，住客抵达后往往要在柜台前等待工作人员复印证件和填写表格。通过“预办入住”功能，我们将这些手续转移到住客自己的手机上，让酒店大堂重新成为一个温馨交流、欢迎住客的地方。

整个流程非常简单，只需四个步骤：

1. 轻松扫描证件： 住客只需用手机摄像头扫描身份证或护照，系统会自动读取资料并传送到酒店系统。
2. 手机确认条款： 住客直接在手机上点击同意入住守则，无需再处理纸本文件，既环保又快捷。
3. 填写联系资料： 住客自行输入手机号及邮箱，确保资料准确，方便酒店日后发送优惠或进行联系。
4. 屏幕直接签名： 住客在手机屏幕上快速签名，系统会实时生成电子登记卡。

提升服务与增加收益的桥梁

这项更新不仅是为了方便，更是为了让酒店能更早与住客建立联系。

当住客完成预办入住后，Virtus 系统会自动向住客发送欢迎邮件及即时消息。这不只是一份确认通知，更是一个推广服务的好机会。消息会引导住客进入完整的“住客服务应用程序”，邀请他们在抵达前先看看酒店的各项设施。

通过这个平台，住客可以：

• 预订餐饮： 预订自助早餐或购买房内送餐。
• 预约设施： 简单点击几下，即可安排水疗中心服务或接机送机。
• 即时咨询： 使用内置的聊天功能，以住客最熟悉的语言向酒店咨询。

通过提早与住客互动，酒店不仅能赚取额外收入，还能确保在住客抵达前，就已经准备好他们所需的各项服务。

安全可靠，尽在掌握

与我们的“工作管理系统”一样，安全性是我们的首要考量。您可以完全决定系统需要收集哪些资料。在 Virtus 系统中，所有证件资料都经过加密处理，确保住客隐私得到充分保障。

展望未来

这不仅仅是将表格电子化，更是改变酒店运营的方式。通过自动化处理入住手续，您的员工可以从文书工作中抽身，专注于为住客提供更优质、更人性化的服务。

从今天起，“预办入住”功能将陆续开放给所有 Virtus 住客服务应用程序的用户。我们期待这项功能能助您提升运营效率，并为住客带来更完美的住宿体验。

准备好优化您的入住流程了吗？立即 [联系我们] 或浏览 [帮助中心]，了解如何启用预办入住功能。